Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Cristina Fernández Valer
• NIF: 72899780S
• Domicilio: Calle Nuestra Sra. del Mayor Dolor, 1, 7D, 51001 Ceuta
• Correo electrónico: 20.estudio.arq@gmail.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de la calculadora de presupuesto

Cuando solicitas el desglose de presupuesto, tratamos tu dirección de correo electrónico y los datos de la estimación (metros, tipo de intervención, acabado y ciudad) con la finalidad de enviarte esa información y, si lo autorizas, comunicaciones sobre nuestros servicios.

Contacto por WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número y el contenido de tus mensajes para atender tu consulta. La comunicación se realiza a través de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad.

Navegación y analítica

Con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas agregadas de uso del sitio. Puedes consultar y revocar este consentimiento en la política de cookies.

3. Base jurídica

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de la información solicitada, comunicaciones comerciales y cookies analíticas.
• Medidas precontractuales e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD): atención de consultas y gestión de la relación con potenciales clientes.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales. Los datos tratados en base al consentimiento se conservan hasta que lo revoques.

5. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen como encargados o proveedores de servicio:

• Hostinger International Ltd. — alojamiento del sitio web (servidores en la UE).
• Google Ireland Ltd. — analítica web (solo con consentimiento).
• Meta Platforms Ireland Ltd. — cuando el contacto se produce por WhatsApp.

Algunos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos a EE. UU. amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a 20.estudio.arq@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.